調査依頼に関する情報について

アリシアでは、依頼に関する情報を下記の通り定義します。

  • お問い合わせフォームなどからいただいた、お名前・ご連絡先を含む全情報
  • 契約時にお知らせいただいた、依頼案件に関する全情報
  • 契約後にお知らせいただいた、依頼案件に関する全情報
  • 案件を通じて得られた、対象者に関する全情報
  • その他、契約の有無に関らずお客様に関する全情報
当社では上記情報について、細心の注意をもって管理いたします事をお約束いたします。 お客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への情報の流出防止に努めます。 外部からの不正アクセス又は紛失、改ざん、破壊等の危険に対しては、適切な安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。 個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理致します。
個人情報の提供
お客様から得た個人情報を、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供することは決してございません。

情報の処分について

当社では依頼に関する情報について、一定期間経過後には全て処分するという方針をとっております。

紙媒体などの情報は全て自社にて焼却処分し、デジタル媒体に収められた情報については復元不能な形で消去します。
したがって、ご依頼いただいた案件についての調査報告の内容については、お客様の側で確実な形にて保存されることをお勧めいたします。

一定期間経過後の調査記録保持については、当社は一切の責任を負いません。

各種法令の遵守について

次の事項が判明した場合、契約をお断り、辞退する場合があります。

  1. 部落差別問題に関与するもの
  2. 反社会的勢力に関与するもの
  3. 秘密保持が不可能と思われるもの
  4. 明確に違法、不正行為目的と思われるもの
  5. その他、公序良俗に反するもの

当社は調査業務の社会的使命を自覚し、誠実公正に国民生活に寄与することを心がけ、常に人権の尊重、法令の遵守を旨とし、社会常識を逸脱しないよう自主規制しています。
このため、受件時または調査中、上記のことが判明した場合は、契約を辞退させていただくことがあります。